Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 24 Σεπτεμβρίου 2026

Η CHLOE ATHENS είναι η εμπορική ονομασία ηλεκτρονικού καταστήματος που λειτουργεί από τη Sociable LLC, εταιρεία συσταθείσα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η Sociable LLC λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα CHLOE ATHENS και τον σχετικό ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών, του περιεχομένου, των λειτουργιών, των εργαλείων, των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού (οι «Υπηρεσίες»).

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φιλοξενείται και υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, χρήση, επεξεργασία ή κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων («GDPR»), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

Sociable LLC
Εμπορική ονομασία: CHLOE ATHENS

30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Email: info@chloeathens.com

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ως «προσωπικά δεδομένα» νοούνται οι πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς.

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου και email.

  • Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών, όπως προϊόντα που αγοράζετε, παραγγελίες, επιστροφές, ακυρώσεις και προηγούμενες συναλλαγές.

  • Πληροφορίες πληρωμής, όπως ο τρόπος πληρωμής, η κατάσταση πληρωμής, επιβεβαιώσεις πληρωμών και άλλες σχετικές πληροφορίες. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας συνήθως υποβάλλονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών όταν αυτός διαχειρίζεται την πληρωμή.

  • Στοιχεία λογαριασμού, εάν δημιουργήσετε λογαριασμό πελάτη, όπως στοιχεία σύνδεσης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις.

  • Πληροφορίες σχετικά με το καλάθι και την περιήγησή σας, όπως προϊόντα που βλέπετε ή προσθέτετε στο καλάθι σας.

  • Επικοινωνίες μαζί μας, όπως μηνύματα και πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.

  • Τεχνικές πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και στοιχεία σύνδεσης.

  • Πληροφορίες χρήσης του ιστοτόπου, όπως ο τρόπος με τον οποίο περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.

  • Προτιμήσεις μάρκετινγκ και επικοινωνίας, όπου εφαρμόζεται.

Δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα πληροφορίες που έχουν ανωνυμοποιηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι πλέον δυνατό να συνδεθούν εύλογα με συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο.

Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

  • απευθείας από εσάς,

  • όταν πραγματοποιείτε παραγγελία,

  • όταν δημιουργείτε λογαριασμό,

  • όταν επικοινωνείτε μαζί μας,

  • όταν εγγράφεστε στο newsletter μας,

  • αυτόματα κατά τη χρήση του ιστοτόπου μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών,

  • από τη Shopify,

  • από παρόχους πληρωμών,

  • από συνεργάτες αποστολής και εκπλήρωσης παραγγελιών,

  • από παρόχους υπηρεσιών,

  • από συνεργάτες μάρκετινγκ ή άλλους τρίτους, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση.

Ανάλογα με την περίπτωση, ενδέχεται να βασιζόμαστε στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για:

  • την επεξεργασία της παραγγελίας σας,

  • την είσπραξη ή διαχείριση της πληρωμής,

  • την αποστολή και παράδοση προϊόντων,

  • την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας,

  • τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων ή ακυρώσεων,

  • τη διαχείριση λογαριασμού πελάτη.

Νομικές υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.

Έννομα συμφέροντα

Ενδέχεται να βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας όταν αυτό επιτρέπεται από τον νόμο, μεταξύ άλλων για:

  • τη λειτουργία και βελτίωση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος,

  • την προστασία του καταστήματος και των πελατών μας,

  • την πρόληψη και διερεύνηση απάτης,

  • την ασφάλεια των συναλλαγών,

  • την ανάλυση και βελτίωση των Υπηρεσιών μας,

  • την εξυπηρέτηση πελατών,

  • την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.

Όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον, λαμβάνουμε υπόψη τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

Συγκατάθεση

Όπου απαιτείται από τον νόμο, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα για ορισμένες μορφές:

  • email marketing,

  • διαφημιστικής επικοινωνίας,

  • cookies,

  • τεχνολογιών παρακολούθησης ή εξατομικευμένης διαφήμισης.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για:

  • την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,

  • την επεξεργασία πληρωμών,

  • την οργάνωση αποστολής και παράδοσης,

  • τη διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων,

  • την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες,

  • την εξυπηρέτηση πελατών,

  • τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών,

  • τη λειτουργία και βελτίωση του καταστήματός μας,

  • την πρόληψη απάτης και κακόβουλης δραστηριότητας,

  • την προστασία της ασφάλειας του ιστοτόπου,

  • την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών όπου επιτρέπεται,

  • την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών όπου επιτρέπεται,

  • τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,

  • την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Μάρκετινγκ

Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή υπάρχει άλλη επιτρεπόμενη νομική βάση, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά ή προωθητικά emails σχετικά με προϊόντα, προσφορές ή νέα της CHLOE ATHENS.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τις προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα emails μας.

Ακόμη και εάν διαγραφείτε από το marketing, ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να σας αποστέλλουμε απαραίτητα μηνύματα σχετικά με παραγγελίες, πληρωμές, επιστροφές ή τον λογαριασμό σας.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστοτόπου, τη διατήρηση του καλαθιού αγορών, την ασφάλεια, την αποθήκευση προτιμήσεων και, όπου επιτρέπεται, την ανάλυση της χρήσης και το marketing.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Για μη απαραίτητα cookies ζητούμε συγκατάθεση όπου απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies του καταστήματός μας.

Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν είναι απαραίτητο και επιτρέπεται από τον νόμο, μεταξύ άλλων:

  • στη Shopify,

  • σε παρόχους πληρωμών,

  • σε εταιρείες μεταφορών και courier,

  • σε συνεργάτες εκπλήρωσης παραγγελιών,

  • σε παρόχους cloud και τεχνολογικών υπηρεσιών,

  • σε παρόχους ανάλυσης δεδομένων,

  • σε παρόχους εξυπηρέτησης πελατών,

  • σε παρόχους marketing και διαφήμισης, όπου επιτρέπεται,

  • σε επαγγελματικούς συμβούλους,

  • σε δημόσιες ή δικαστικές αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο συγχώνευσης, πώλησης, αναδιοργάνωσης ή άλλης εταιρικής συναλλαγής.

Shopify

Το κατάστημα CHLOE ATHENS λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Η Shopify επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα για την παροχή, ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών της.

Πληροφορίες που παρέχετε μέσω του καταστήματός μας ενδέχεται να κοινοποιούνται στη Shopify και σε παρόχους που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη των υπηρεσιών της.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μπορείτε να βρείτε εδώ:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Πύλη Απορρήτου Shopify:

https://privacy.shopify.com/

Υπηρεσίες και σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων.

Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου αυτών των τρίτων.

Εάν επισκεφθείτε ιστοτόπους τρίτων, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όρους χρήσης.

Η παρουσία συνδέσμου προς τρίτο ιστότοπο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι εγκρίνουμε ή αναλαμβάνουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές του.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η Sociable LLC εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται επίσης να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Ως αποτέλεσμα, προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, οι διεθνείς διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με τη χρήση κατάλληλων νομικών μηχανισμών και εγγυήσεων, όπως:

  • αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,

  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες,

  • άλλους νόμιμους μηχανισμούς μεταφοράς δεδομένων.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Η περίοδος διατήρησης μπορεί να εξαρτάται από:

  • τη διάρκεια του λογαριασμού σας,

  • την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας,

  • πιθανές επιστροφές ή διαφορές,

  • φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις,

  • νομικές υποχρεώσεις,

  • την ανάγκη προστασίας ή άσκησης νομικών αξιώσεων.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από:

  • μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,

  • απώλεια,

  • κατάχρηση,

  • αποκάλυψη,

  • τροποποίηση,

  • καταστροφή.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

Σας συνιστούμε να μη μας αποστέλλετε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω μη ασφαλών καναλιών.

Δεδομένα ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω από την ηλικία κατά την οποία μπορούν νόμιμα να παρέχουν τα δεδομένα τους σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εάν είστε γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη άδεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το αίτημά σας.

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τον τόπο κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

  • Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

  • Δικαίωμα εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.

  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή.

Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και ορισμένα μπορεί να υπόκεινται σε εξαιρέσεις που προβλέπονται από τον νόμο.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

info@chloeathens.com

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε εύλογες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.

Δεν θα σας αντιμετωπίσουμε δυσμενώς επειδή ασκήσατε νόμιμο δικαίωμά σας σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Χρόνος απάντησης σε αιτήματα

Θα εξετάζουμε και θα απαντάμε στα αιτήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις προθεσμίες που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Για αιτήματα που εμπίπτουν στον GDPR, η απάντηση παρέχεται κατά κανόνα εντός ενός μήνα, με δυνατότητα παράτασης όπου αυτό επιτρέπεται από τον GDPR λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων.

Καταγγελίες

Εάν πιστεύετε ότι ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα.

Εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
115 23 Αθήνα
Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Ιστότοπος: www.dpa.gr

Εάν κατοικείτε σε άλλη χώρα του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει νομικά αποτελέσματα ή σας επηρεάζει με παρόμοιο σημαντικό τρόπο, εκτός εάν σας ενημερώσουμε διαφορετικά ή αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα για να αντικατοπτρίζει αλλαγές:

  • στις πρακτικές μας,

  • στις Υπηρεσίες μας,

  • στην τεχνολογία που χρησιμοποιούμε,

  • στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Όταν ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη έκδοση στον ιστότοπό μας και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

CHLOE ATHENS
Λειτουργεί από τη Sociable LLC

30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Email: info@chloeathens.com

Για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, η Sociable LLC, η οποία λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα CHLOE ATHENS, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.